福建指挥中心调度管理系统：应急指挥中心指挥调度系统解决方案（一）

　　指挥中心调度管理系统：应急指挥中心指挥调度系统解决方案（一）

　　概述

　　指引调度是全部应急指挥系统新项目的关键视频语音互换服务平台，是全部系统各种类通信终端设备和信息内容的载重量重心点。指挥中心调度系统：在以多种多样业务流程手机软件为基础信息的前提条件下，指引调度系统将充分发挥其关键核心理念，进行应急指挥系统中应急指挥管理方法等功能。

　　全部应急指挥调度系统根据目前的 IP 互联网资源，基本建设遮盖全领域的紧急指挥系统，进行各地的连接，进行对所有地区全部公司的产品品质监督管理业务。指挥中心调度管理系统：系统完工进行后，能够 完成应急指挥指引调度、12365 应急指挥系统、领导管理决策大会、领导干部监督、远程控制稽查、智能化值勤、应急方案学习培训等多种多样融合运用，合理提升全领域的信息化规划水准，大幅度提高工作效能，获得优良的社会发展效益和经济收益。

　　2.2 系统组网方案表明

　　1.在全套系统中，以 指挥调度服务器为关键，根据 IP 互联网连接每个附设资源平台，作为多种多样信息融合服务平台；以业务流程系统中的多种多样业务流程手机软件为基本，为全套系统解决各种各样事情出示信息内容根据。指挥中心调度管理系统：比如指引调度、领导干部监督系统、紧急应急预案系统系统、12365 应急指挥系统等。

　　2.系统机器设备实际设定：指挥调度系统指引调度服务器、音频网络服务器等服务器机器设备置放在指引调度大厦主机房内。

　　3.各种类调度台湾台中指引调度台置放在指引服务厅指引调度工序部位，便捷调度工作人员实际操作（能够 拓展到一机多屏显示）；

　　4.领导干部公司办公室监督台置放在领导干部公司办公室內部，能够 把手机软件立即安裝在领导干部电脑內部，便捷领导干部在办公室就可以掌握状况，立即作出标示和管理决策等。

　　5.系统能够 根据特别制作扬声终端设备连接到调音台，根据调音台扬声到音箱系统；系统还能够连接根据 VGA 线，连接到视頻墙或视頻显示系统。

　　6.系统能够 根据二次开发包或通讯协议等连接多种多样合作系统，连接 GIS 等原有系统。

　　7.系统能够 拓展连接到物联网技术系统等。

　　8.固话放到应急指挥大厦内的每个公司办公室内，外界外网地址或是网络系统根据数字无线中继连接，3G 单兵图传机器设备根据运营商网络。

　　2.2 提议

　　应急指挥系统提议根据 IP 连接之后端服务器机器设备，关键根据 IP 数据传输操纵信令与服务器开展通讯，视频语音安全通道选用传统式 PSTN 方法，PSTN 根据电路交换，把语音和数据信息区别，确保了语音聊天和通话音质，且语音通话廷时较少，确保了视频语音通讯的时效性，应急指挥座席选用双手柄双通道内存方法，可防止在随意一种摇杆通道有常见故障的状况下，会危害另一手柄安全通道的通讯，自然根据走线考虑到，通话坐席摇杆还可以选用根据包交换的 IP 通信方式，但 IP 通讯缺陷以下

　　1、 IP 互联网发生常见故障，视频语音与操纵安全通道另外终断

　　2、 IP 座席方法，通话摇杆接入的速率受数据文件尺寸的危害，数据文件很大时，存有显著廷时。（PSTN 传送只受传送方位的危害，廷时不显著）

　　3、 IP 选用資源公平公正共享资源方法，不区别视频语音与操纵中间 IP 占有的网络带宽，一旦互联网时延（在本系统操纵报文占有很多网络带宽資源或别的系统占领互联网资源的情况下）均可造成 在有通话的状况下，存有显著长时间的延迟，乃至会促进坐席摇杆通话堵塞（此状况特点为通话客户接受不上一切数据信号音及语音播报，调度工作员接纳不上一切拨电话，系统資源不够）。

　　3．系统构成

　　3.1.3 机器设备相通控制模块

　　该控制模块关键作用是指挥调度系统和视频会议系统、音箱系统、液晶显示系统、业务流程系统等连接。

　　3.1.3．2 调度与音箱系统系统相通

　　指挥调度与音箱系统连接，根据大家专用型的扬声终端设备（仿真模拟扬声终端设备和 IP 扬声终端设备），连接调音台等音箱系统，客户不论是在何处，都能够根据指引调度系统手执手机上、一般电話、大会麦克风等都可以对主会场以及它必须扬声的场地开展扩音大会。

　　3.1.3．3 调度与大屏幕拼接表明系统相通

　　指挥调度系统和液晶显示系统关键根据 VGA 连接，能够 把指挥调度界面挪动到指挥服务厅的大屏幕上边，给服务厅的领导干部和办公室工作人员更形象化的体会。

　　3.2 调度台

　　对于应急指挥调度系统本次新项目要求，强烈推荐应用触摸显示屏调度台。指挥中心调度管理系统：触摸显示屏调度台具备页面友善、颜色丰富多彩，图型清楚，功能齐全，调度按键多，商品通用性，升級简易，扩充便捷，可人性化程序编写，桌面上机器设备统一，能集成化其他系统作用，便于第三方开发设计等一系列优势。

　　3.2.1 应急指挥调度系统综合性调度台

　　简述：综合性调度台

　　除开调度座席外，还需一机多屏显示的业务流程数据信息表明系统，在其中表明的数据信息包含：

　　综合性调度台是调度服务器和第三方软件插口的桥梁，完成了业务流程与通讯中间的互通，当今，关键调度服务器可关系的控制模块有：

　　1 与 OA 系统中手机通讯录开展关系，能够 立即在 OA 系统手机通讯录中开启通话。呼叫全过程及语音通话情况和录音文件均可在调度台子上开展即时查询和录音文件的跟踪、回朔、回看。调度系统能够 依据 OA 系统手机通讯录中通信号开展录音权限的挑选：对该号的音频或不音频。指挥中心调度管理系统：OA 系统可启用调度系统的二次开发插口，在 OA 系统中诸事查询手机通讯录号的情况状况，如空余、占有、语音通话等基础情况表明，还可以启用别的调度通信作用，手机通讯录排序开展会议电话、强插、强制拆迁、智能化值勤等作用。（流程表）

　　2 与 GIS 系统相通：在 GIS 系统上，调度地图数据的另外，表明所在位置，值勤公职人员或办公室室电話根据 GIS 系统可立即开启通话

　　3.1.3．1 调度与视频会议系统系统相通（选装）

　　指引调度系统与视频会议系统连接，根据二种方法

　　1 根据数据无线中继 E1 的报文方式

　　2 根据 IP 互联网的 SIP 协议书方式