在福建急救调度指挥工作中遇到五大尴尬

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　　在急救调度指挥工作中遇到五大尴尬：

　　1.患者家属怀疑急救车慢

　　病人拨打了120，120急救调度指挥系统立即响应，120调度员根据报警的口头情况，将病人信息发送到近的在线医院系统，医院立即离开附近，病人等待120辆急救车到来，但一些病人及其家属觉得急救车很慢。病人的焦虑是可以理解的，但从报警到报警需要一个过程，也就是说，近的车，在城市也需要3-到达需要10分钟。在郊区或农村，出发时间更长。

　　2.很少有患者家属得不到急救车。为什么？有时患者的发病时间集中在一段时间内，所有的急救车都被派到分站，所以接到电话时车辆暂时无法部署。

　　通常情况下，患者家属拨打120电话，120调度中心根据事件发生地点就近调度急救分站车辆。急救人员赶到现场对患者进行初步急救，然后将伤者安全转移到医院急诊科、专科病房或ICU进一步的救援和治疗。但由于急救中心管辖范围内急救站数量有限，管辖半径过大，城市道路交通拥挤，自行车、行人、车辆不让路，即使响起警报和喇叭。城市里的病人基本上可以在15分钟内到达，但郊区大约需要半个小时。此外，随着120个急救电话的普及和宣传，需要医疗急救的伤员数量逐年增加。急救中心现有的急救车辆、设备、人员等急救资源与日益增长的急救服务需求存在突出的矛盾。

　　3、110出警不收费，为什么120出诊要收费？

　　110报警费用由政府统一支付，120急救中心费用由各医疗机构自行消化解决。120急救调度指挥系统主要负责入院前急救。由于正常运行和自身发展的需要，其费用得到了卫生部的许可，并得到了相关部门的批准。此外，每年的120油费和车辆维修费用为数十万美元。此外，费用也是为了减少患者在非非常紧急的情况下拨打120急救调度指挥系统，这实际上是为需要急救治疗的患者提供更好的服务。

　　4.为什么不立即送医院抢救？

　　当家人生病时，病人的亲戚和朋友非常焦虑。他们总是希望急救车能立即将病人送往医院治疗，但为什么有时不立即送往医院，而是先对病人进行现场急救呢？

　　120急救调度指挥系统派出的医务人员到达后，应对患者进行诊断和检查，并根据患者的情况判断是否可以立即将急救车运送到医院，因为有些患者需要现场进行简单的创伤性止血、包扎和骨折固定。对于呼吸困难、呼吸或循环衰竭、大出血、休克、昏迷等危重患者，需要现场进行心肺复苏。此外，无论呼吸和心跳骤停的原因是什么，都需要紧急救援。急救的黄金时间是4分钟内10名心肺骤停患者。如果在4分钟内得到有效治疗，存活率可达到60%，而在4分钟内－6分钟内得到有效治疗，存活率仅为20%。因此，急救人员应对这些人进行现场急救，并在病人稍微稳定后迅速送往医院。

　　5.市民自救互救意识不强

　　有时，由于急救量的增加，急救人员每晚工作14小时，这是非常困难的。因此，我希望病人的家人能理解，比如帮助抬起担架、背部病人等等。急救不仅是120件事，而且需要公众的帮助。当发现有人生病时，他们应该有意识迅速拨打120报警电话，有些情况拖延时间的后果将是难以想象的；提高自救意识，了解一些急救知识和急救技能，在120辆急救车到达前对患者进行急救，如简单的止血包扎、骨折固定、心肺复苏等。专家说：学习一些基本的急救技能只需要两天，很难说你可以拯救一个生命。

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