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120急救调度指挥系统基本流程
求救人员拨打120急救电话求助,拨打120急救中心系统,求救人员同时听到这是XX120急救中心语音提示,瞬间等待即可立即进入急救中心系统,由人工座位接听。
此时,120急教中心空闲接收电话同时响铃,电脑屏幕丢弃显示求救电话号码、户主姓名、地址、求救时间、以往病史。
120指挥调度系统值班员可以随意接电话,系统同时记录,如果相关人员同时接听,通过鼠标简单按钮拨号连接第三方、三方电话或调度工作,切割工作数字录音存储在硬盘 上,可以随时查询。
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